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스포티파이(spotify)를 해지했는데 계속 결제되고 있다면? 매달 몰래 빠져나가는 스포티파이(spotify) 구독료를 지금 당장 막아야 합니다. 스포티파이(spotify) 해지 후에도 결제가 계속되는 이유와 완벽하게 차단하는 방법을 지금 바로 확인하세요.
스포티파이 해지 완벽 가이드
스포티파이 해지는 앱과 웹에서 모두 가능하지만, 결제 방식에 따라 해지 경로가 다릅니다. 애플 앱스토어나 구글 플레이스토어를 통해 결제했다면 각 스토어의 구독 관리 페이지에서 해지해야 하며, 카드 직접 결제는 스포티파이 웹사이트에서 해지할 수 있습니다. 해지 후에도 결제일까지는 프리미엄 서비스를 이용할 수 있습니다.
해지 후 결제되는 3가지 원인
1. 이중 구독 상태
앱스토어와 스포티파이 직접 결제를 동시에 사용하는 경우, 한쪽만 해지하면 다른 쪽에서 계속 결제됩니다. 계정 설정에서 활성 구독을 모두 확인하고, 각각의 플랫폼에서 개별적으로 해지 처리해야 합니다.
2. 가족 플랜 관리자 권한
가족 플랜의 관리자 계정은 일반 해지로는 중단되지 않습니다. 먼저 모든 가족 구성원을 플랜에서 제거한 후, 관리자 계정의 구독을 해지해야 완전히 결제가 중단됩니다.
3. 결제 정보 자동 갱신
카드 재발급이나 변경 시 결제사가 자동으로 새 카드 정보를 업데이트하는 경우가 있습니다. 스포티파이 계정 설정에서 저장된 결제 수단을 완전히 삭제하고, 카드사에 정기결제 차단을 요청해야 합니다.
결제 차단 즉시 실행 방법
스포티파이 해지 후에도 결제가 계속된다면 즉시 카드사에 연락하여 정기결제 차단을 요청하세요. 카드사 앱이나 고객센터를 통해 '스포티파이' 가맹점의 자동결제를 차단할 수 있으며, 처리는 즉시 완료됩니다. 이미 결제된 금액은 스포티파이 고객센터에 환불 요청하면 사용하지 않은 기간에 대해 일할 계산으로 환불받을 수 있습니다. 환불은 신청 후 5-7 영업일 내에 처리됩니다.
놓치면 계속 손해보는 점검 리스트
스포티파이 해지 후 반드시 확인해야 할 항목들입니다. 하나라도 빠뜨리면 불필요한 결제가 계속될 수 있으니 체크리스트로 점검하세요.
- 스포티파이 웹사이트 계정 설정에서 '구독 및 결제' 항목 확인, 활성 구독이 '없음'으로 표시되는지 점검
- 아이폰은 설정 > 본인 이름 > 구독, 안드로이드는 플레이스토어 > 결제 및 정기결제에서 스포티파이 구독 상태 확인
- 카드 명세서에서 스포티파이 결제 내역 3개월간 모니터링, 이상 결제 발견 시 즉시 카드사와 스포티파이 양쪽에 신고
- 가족 플랜 사용자는 관리자 계정에서 모든 멤버 제거 후 플랜 해지, 일반 멤버는 자동으로 해지되지 않음
- 해지 완료 후 스포티파이에서 발송하는 해지 확인 이메일 보관, 분쟁 발생 시 증빙 자료로 활용
플랫폼별 해지 경로 비교표
결제 방식에 따라 해지 경로가 다르므로, 본인의 결제 플랫폼을 확인하고 정확한 경로로 해지하세요. 잘못된 경로로 시도하면 해지가 완료되지 않아 계속 결제될 수 있습니다.
| 결제 플랫폼 | 해지 경로 | 처리 시간 |
|---|---|---|
| 스포티파이 직접 결제 | 웹사이트 계정 설정 > 구독 > 플랜 변경 | 즉시 |
| 애플 앱스토어 | 아이폰 설정 > 본인 이름 > 구독 > 스포티파이 | 즉시 |
| 구글 플레이스토어 | 플레이스토어 > 결제 및 정기결제 > 구독 | 즉시 |
| 통신사 결제 | 통신사 고객센터 또는 앱 > 부가서비스 관리 | 1-2일 |
